hellokid哪里投诉 有问题怎么办？

 　　hellokid是专业的在线少儿英语品牌，拥有的注册学员超过30万名，是受到家长朋友们的认可的，课程优质，服务也周到。如果家长朋友们在hellokid没有得到理想的课程服务，想要了解hellokid哪里投诉，那么可以拨打官网的电话，来反馈问题。

　　在hellokid的每位学员都拥有自己的学习导师，职责就是保证孩子后续课程，为孩子的学习体验和学习效果负责。包括安排协调课程，监控分析孩子的学习情况，和家长沟通反馈孩子的学习情况。家长有任何的问题、诉求都可以通过学习导师解决，如果学导对学导的处理不满意，那么可拨打官网服务电话进行反馈，以及必要的投诉。

　　hellokid在服务方面是充分保障家长的权益，购买课程都会与hellokid签订一份课程协议，关于课程服务的细则都会在协议中写明，有效保证服务水平。以及hellokid接受全程无理由退费，不管是对课程有不满，还是其他方面，感觉有必要退款，可以随时申请。

　　当然hellokid首要还是保证课程品质。hellokid严格筛选外教，保证所有的外教老师均为英国、美国和加拿大本土人士，是来自于传统英语国家的正宗英语母语外教老师，保证为孩子还原原汁原味的英式或美式英语环境，让孩子掌握纯正英语。以及保证每位外教均具备TESOL/TEFL国际双认证资质。对每位学员的外教老师也是量身定制。

　　家长可要求外教老师的国籍、性别、年龄等，想要什么样的外教老师，Hellokid会尽量满足，推荐出合适的外教老师让家长试听筛选，选定满意的外教为孩子的私人外教老师。

　　固定外教一对一的课程模式保证师生可以完全相互了解熟悉，充分磨合建立默契和情感连接，让外教可根据孩子的特点和兴趣采用针对性方式授课，以及保证课程的系统连贯。对孩子来说，也拥有了熟悉的语言环境，对外教老师很喜爱，会有安全感，会敞开心扉，积极交流分享，学习体验好，课程效率高。

　　当然如果在学习过程觉得外教老师不合适，Hellokid也是支持更换的，重新为孩子挑选满意的外教。包括孩子的教学方案，都是可以根据孩子的学习吸收情况灵活调整的。

　　以上就是关于hellokid哪里投诉的相关分享，希望对家长朋友们有帮助。